2018年8月28日，包头云龙骨科医院将迎来建院三十周年华诞。三十年来，在内蒙古自治区政府、包头市市委、市政府及卫生局的领导和关心下，在社会各界的支持下，经过云龙人的辛勤耕耘和不懈努力，云龙骨科医院由1985年成立伊始的小诊所飞速发展成包头市乃至内蒙古地区二级骨专科医院。
    抚今追昔，云龙骨科医院从上世纪八十年代初始创业走向茁壮成长、并实现快速发展，一路披荆斩棘，谱写了辉煌的历史篇章。历经三迁院址、四次大跨越的洗礼，云龙骨科医院焕发出勃勃生机。
    一、历史传承
    （一）奠基与开拓（1985-1999）（起步成长阶段）
    1978年,十一届三中全会召开,把劳动者、个体经济明确为“社会主义公有制经济的必要补充”,催生了我国民营经济的发展。1980年，卫生部《关于允许个体开业行医问题的请示报告》得到国务院批准，这为转变国有、集体医疗机构一统天下，形成多种所有制形式并存的医疗服务机构奠定了基础。同时，也一定程度上弥补了国家对医疗资源投入的不足等问题。
    民营经济,作为一种既不同于私有经济,又不同于国有经济的新经济形态的发展，为民营医院的产生与发展奠定了坚实的社会基础。随着民营经济的崛起,社会资本逐渐进入到医疗服务领域。1984 年杭州出现了第一家民营医院、广州出现了私立益寿医院，民营医院得以迅速发展，为解决“看病难”和“看病贵”等社会问题做出了实质性探索。
    1985年是中国的医改元年。当年卫生部正式颁发《关于卫生工作改革的若干规定的报告》(国发62号),其基本指导思想是通过广泛性的社会筹资发展卫生事业,采取“给政策不给钱”的改革措施。这一措施开启了社会资本进入医疗领域的大门。
    改革的浪潮、政策的扶持、前人的探索，大大激发了一代医者对发展医疗卫生事业、弥补国家对医疗资源投入不足、解决百姓看病难、看病贵等问题的执着追求。包头云龙骨科医院创始人老院长年幼时期曾目睹亲人病患离世，“学医行医、救死扶伤”成为儿时的梦想。悬壶济世的情怀使他不安逸于舒适的工作环境，奔波全国各地，寻访名医拜师学习，先后得到苏州医学院骨科专家顾尧森先生、天津医院骨科专家陶舜先生、金鸿滨先生以及全国骨科泰斗尚天裕的亲身指导，历经寒窗苦学，老院长在中医手法复位、小夹板外固定、创伤骨科、脊柱外科等方面积累了丰富的知识和经验。
    个人的成就不能满足作为一位医者的济世仁心。当改革开放的春风吹到内蒙古自治区，老院长一一拜见恩师，讲述自筹资金创办私立医院。在得到几位恩师的高度认可和赞扬后，凭借一颗悬壶济世之心和在骨外科领域20多年潜心学习实践的专业素养，老院长主动放弃公立医院的“铁饭碗”，依然递交停薪留职报告，在计划经济体制下四处奔波，开始人生第一次创业。
    上世纪八十年代末，国家出台政策鼓励支持民办企业，但在筹办中由于缺乏具体实施细则以及参考案例，申请过程困难重重。历经近一年的四处奔波，在各级领导的帮助与亲切关怀下，老院长获得诊所营业执照，创办了包头云龙骨科医院前身暨包头市云龙骨科联合诊所，拉开了作为内蒙古自治区较早的私立专科医院百年梦想的大幕。
    云龙骨科联合诊所面积150多平方米，内设门诊、药房、处置室、X光照相室，2间病房8张床位，拥有30毫安X光机一台。诊所还聘请2名护士，1名放射技师，1名药剂师。仅3年的时间，老院长凭借在手法复位、创伤骨科与脊柱外科等方面多年积累的丰富知识和经验，治疗患者近万余人，达到广大患者的认可。
    1988年七届全国人大一次会议通过了宪法修正案，将“国家允许私营经济在法律规定的范围内存在和发展，私营经济是社会主义公有制经济的补充。国家保护私营经济的合法的权利和利益，对私营经济实行引导、监督和管理”等规定载入宪法。
    1988年8月28日，响应国家大力发展民营医疗机构的号召，为进一步解决患者就医难现状，在内蒙古卫生厅云曙碧厅长和包头市各界政府的帮助下，老院长筹资新建占地面积达1500平方米，拥有50张床位的新医院，并引进200毫安X光机等大型治疗设备。医院设立门急诊室、医办室、护办室、放射科等医技科室以及13间病房2间手术室，聘请医护、财务、法务等人员20余名。同年11月26日首次正式更名为包头私立云龙骨科医院，至此老院长取得了第二次创业的成功。
    诊所的成功搬迁、新医院的初具规模，为云龙骨科医院逐步按照国家二级医院评审标准不断改进与完善提供了可能性。
    1989年,卫生部出台《关于扩大医疗卫生服务有关问题的意见》,进一步明确了医疗服务机构可以探索不同模式的改革措施，支持个体开业行医和开设私立诊所,以满足城乡居民的基本医疗服务需求。这些政策的出台对社会资本进入医疗服务领域产生了激励作用,导致个体医生及诊所大量涌现,个体诊所作为民营医疗机构的前身已经进入了实质探索阶段。
    上世纪90年代，内蒙古自治区卫生厅出台一系列政策，促进社会力量兴办医疗卫生机构，特别是要发展民办医疗机构，尤其鼓励到医疗资源相对薄弱的农村、牧区举办民营医院，通过鼓励社会办医来促进内蒙古地区多元化办医格局的形成。
    1990年云龙骨科医院特聘原自治区卫生厅厅长、内蒙古红十字会会长云曙碧女士为医院终身名誉院长。同年为提高医院的医疗技术水平，老院长还特聘恩师--原中国中医骨伤科研究所尚天裕教授为医院首席专家，后陆续邀请恩师天津医院脊柱外科专家陶舜教授、天津医院创伤骨科专家金鸿滨教授亲临教学指导。至此，云龙骨科医院的软硬件获得大步提升。
    同年，云龙骨科医院确立了“科技兴院”、“一切以患者为中心”的办院方针，老院长亲赴香港、台湾、欧美等顶尖医院观摩学习。院内坚持人才培养，分批次送骨干力量去天津医院、北京积水潭医院、301医院等继续教育，为医院培养了韦向荣、张剑锋、李文琴等首批专业人才，为20年后云龙骨科医院成功建设重点专科科室奠定了坚实的智力基础。
    据不完全统计，1988年至1999年间，门急诊住院累计12万余人次，接收住院患者9000多人，医院社会美誉度不断提升。老院长荣获社会及政府肯定，历任第九、第十届包头市政协委员以及包头市工商联副会长。
    在自治区、包头市委市政府以及云曙碧名誉院长的亲切关怀和帮助下，1999年云龙骨科医院第二次斥资扩建医院规模，按照现代化三级综合医院标准设计建造全新的医院综合大楼，占地18690平方米，建筑面积13680平方米。床位由原来的50张增加到200张。斥资购置了16排全身螺旋CT、柯达CR/DR数字成像仪、数字减影C型臂X光机等诊疗设备，设置5间洁净手术室，极大改善了患者就医环境。至此老院长取得了第三次创业的成功。
    （二）启航与奋进（1999-2009）（规模扩张期）
    1997年9月12日，中共中央十五大报告指出，“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分。对个体、私营等非公有制经济要继续鼓励、引导、使之健康发展”。
    1999年末，武君麒出任云龙骨科医院院长。在任10年间，武院长坚持“人才兴院”的发展战略，运用现代管理理论和方法，提出“仁、诚、勤、和”核心价值观，逐步完善了医院管理制度，制定了医院章程，明确了办医宗旨、办医方向、管理体制、企业文化建设、党群工作建设等内容，强化医院信息系统标准化和规范化建设，与医保、农合、工商等系统对接。1999-2009年间，聘请医护人员 30余人，医技科室 10余人，职能科室及后勤保障10余人。
    在武院长的带领下，全院职工恪守服务宗旨，全面贯彻落实科学发展观，推进精神文明建设，陆续完善并创建了创伤骨科、脊柱外科、关节外科、手足显微外科、康复理疗科、中医正骨科、放射科、化验科、电生理科、层流手术室、急诊科等重点科室。先后派送韦向荣、张剑锋、李文琴、田宽亮、闫志清、李培龙、杨伟臻、张云燕等赴北京、天津、内蒙古等三甲医院接受继续教育，奠定医院人才梯队培养模式，为医院培养了一支医术精湛、医德高尚、医风严谨的医护队伍。同时为培养人才，医院积极利用各种教育资源，采取进修、举办培训班、专题研讨班、以会代训、国外培训等途径，科室建设和人才培养得到长足发展。
    云龙骨科医院弘扬“救死扶伤、精医厚德”企业精神，急诊科还承担着包头市120紧急救护的重任，在对各种危重病人的识别、抢救、诊治以及多发创伤、心脏急救等方面，成功救治了大量危、急、重患者，赢得社会高度信任与赞誉的同时，医院先后被评为“先进单位”、“先进集体”、“全国百姓放心医院”等荣誉称号。武院长荣获社会及政府肯定，历任第十一届包头市政协委员以及包头市工商联常委。
    （三）改革与创新（2009--2018）（转型发展期）
    2009年3月17日，中共中央、国务院发布《关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发【2009】6号），开始新一轮医改。明确提出：“到2020年全国形成多元办医格局”。鼓励社会资本依法兴办非营利性医疗机构等。
    2009年，云龙骨科医院调整领导团队，武君麒任医院董事长，武君麟出任医院院长，韦向荣任医院党支部书记。
    同年云龙骨科医院第三次规模扩张，斥巨资新建总建筑面积36700平方米、共计21层的新住院楼，并于2012年竣工投入使用，极大提升了医院的承载能力，改善了百姓的就医环境和医院的雇主品牌形象。至此老院长取得了第四次创业的成功，云龙骨科医院实现第三次标志性腾飞。2018年全院员工总数达260余人。
    新住院楼总床位数增加到520张。依据三级医院的标准，云龙骨科医院购置西门子1.5T超导核磁共振成像仪、16排全身螺旋CT、柯达CR/DR数字成像仪、数字减影C型臂X光机、美国进口史塞克关节镜、德国maxmorespine锥间孔镜及骨质疏松治疗仪、韩国进口悬吊牵引仪、多普勒、全自动化分析仪等设备。硬件系统的升级进一步满足了患者的诊疗需求，确保了云龙骨科医院优质、高效、精准、安全的医疗服务水平。
    医院除设置职能科室、医技科室外，重点设置创伤骨科、脊柱外科、关节外科、手足显微外科、整形外科、中医骨伤科、康复医学科、小儿骨科、ICU重症监护室等20多个临床及10间全新风通风系统洁净手术室。以创伤、脊柱微创手术、显微组织移植和断指（肢）再植、复杂骨关节修复与重建、小儿先天性骨关节疾病、人工关节置换、骨科康复治疗为特色，科室建设功能完善、重点突出、真正实现了专科专治，专病专攻，实现手术、治疗、康复一体化服务。
    云龙骨科医院坚持“以病人为中心”，以病人需求为导向，做实服务与质量管理。全员开展一站式服务、健康咨询、电话回访、家庭回访，一对一服务、终端服务和延伸服务，不断强化服务意识，规范服务行为。全院通过建立健全各项规章制度、规范流程与标准，建立责任护士制度，深化优质护理，不断提升对患者的人文关怀意识， 尽可能地满足患者合理的服务需求，普遍赢得患者及家属的肯定与赞誉，收到锦旗、留言表扬无数.
    云龙骨科医院还建立了医疗质量评价、监督、保障、培训体系，通过专家督导、职能科室质控、科主任自查、院领导抽查等方式，对医疗护理质量进行全过程管理，完善了业务院长查房、三级医师查房、行政查房体系，交接班制度和职能科室检查制度，从医疗、护理、药事、院感、后勤等全方位减少医疗风险，保障医疗护理质量。
    为民、便民、利民，力争抓好优质服务，云龙骨科医院建立了“便民服务区”，设立了导诊台、医德医风监督台、为病人无偿提供拐杖、轮椅、担架车等，同时提供陪诊服务。设立了“公开告知区”，将入院须知、诊疗程序、药品、医疗服务价格、医院服务承诺、医务人员岗位服务标准等通过图板、显示屏等向患者公开，主动接受社会群众的监督，做到阳光公开透明服务。
    2011年，云龙骨科医院安装了覆盖全院的视频监控系统，提高了安全保障系数。各临床科室配备了中央监护系统、中心供氧及吸引系统，极大满足了临床急救需求。医院于2012年通过国家二级医院评审认证。
    2017至2018年，医院对门诊楼进行整体改造工程，更新了配套设施，医保、农合等院内实时结算，从而建立起一整套完善的立体化的服务质量体系。
    在武董事长的战略指导和协助下，云龙骨科医院一方面秉承“共生、共谋、共赢”的经营理念，对外积极交流，与中华慈善总会、市残联、内蒙古医院、包头医学院等多家机构建立合作关系，构建多方合作平台以助力发展。同时大力聘请北京、天津三甲医院骨科权威专家定期出诊授课，查房、病例教学、示范手术等临床指导工作，全面提升了全院的骨科技术实力。另一方面，通过官网、APP、微信公众号等进行在线咨询与预约就诊，全面建立客户线上、线下服务体系，患者电话咨询、就医导诊、术前安排提示、术后回访等全方位、人性化服务，加强了医院与患者的沟通，提高了患者满意度。
    武院长不断创新发展模式，大力引入新的诊疗手段与技术，加强院内管理，大力提倡技术强院、服务兴院的管理内涵。在人才培养上采取“走出去，引进来”的方式，持续派出骨干队伍学习进修，持续引进“三高”专业技术人才与专业的管理人才，全院医疗技术和服务水平不断提高。
    2014年国家卫计委《关于印发推进和规范医师多点执业的若干意见的通知》，取消了医师执业地点数目受限的规定，为云龙骨科医院的可持续发展奠定了坚实的基础。
    2018年，为深化质量管理，云龙骨科医院深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年。先后派骨干赴北京航空总院参观培训学习医院6S精细化管理体系，逐步完善医院管理评价标准与督查制度，并通过流程再造，力争进一步改善医护服务质量、为保障患者安全、提高员工与患者满意度再创佳绩。
    如今，云龙骨科医院注重加强医院文化建设，加强专科特色和医疗专家的品牌打造，坚持以科技创新为动力，实现传统诊疗手段与现代技术结合，走出一条民营专科医院特色化发展、跨越式发展和可持续发展之路。武院长荣获社会及政府肯定，历任第十三、十四、十五届包头市政协委员以及包头市工商联常委。
    经过三十年不断探索与努力，云龙骨科医院在成长过程中逐步形成自己的亮点，这些亮点成就了医院的生存与发展。但是随着新一轮医改对服务市场的进一步规范，医疗市场竞争日趋白热化，云龙骨科医院逐步实现经营模式的转型，即在保持传统门诊经营模式的基础上，加强重点专科建设；逐步加强成本控制，逐步加强营销模式的转变，即由信息化营销向专业化营销转移，由媒体营销向市场营销转移，由知名度传播向美誉度传播转移，由单纯广告营销向全方位营销转移，逐步走向规范化、精细化、个性化管理，提高诊疗效果和服务质量，突破民营医院生存与发展的瓶颈。
    二、人才培养
    医院是技术密集型和高投入产业。1998年，为加强医师队伍的建设，提高医师的职业道德和业务素质，卫生部出台《中华人民共和国执业医师法》， 1999年出台《医师执业注册暂行办法》，规定执业医师只能单地点执业。
    面对院内专业技术人才匮乏、患者云集的现状，云龙骨科医院三任院长在没有规模和品牌优势的情况下，靠着梦想，极具希望的发展前景和合理的薪酬制度、市场化的运作手段来聚焦内部人才的培养与开发。
    “人才兴院、人才强院”，1991年恩师金鸿滨教授、陶舜教授、尚天裕教授亲临指导，帮助开展新技术，为云龙骨科医院的发展夯实了坚实的基础。
    老院长传承恩师职业素养，从自己做起，言传身教，手把手教出一个又一个出色的弟子。前后培养了韦向荣、张剑锋、李文琴、田宽亮、闫志清、李培龙、张云燕等10多名骨干，今天他们已经在创伤骨科、脊柱外科、关节外科、手足外科、护理学等领域取得了骄人的成绩。
    同时，医院内部还建立完善的人才培养机制，选派优秀的医护人员外出交流学习，院内利用定期培训分享、举办技能竞赛、组织学术交流等多元化形式提高医护人员的整体技术水平，成功塑造了一批具有良好职业素养的医护队伍，并建立起完备的人才梯队。
    截止目前，云龙骨科医院在各级学术刊物上共发表论文50余篇，成功举办学术会议30余次，受到了同行业的高度认可和赞誉。2008年以来，武院长锐意进取，将人才培养和技术创新摆在新的高度，创办劳模创新工作室培养人才，提升整体科研水平与自主创新能力，也为医院的高效安全发展夯实了基础。
    1988-1999年间老院长以及其他与员工前后在《中华骨科杂志》、《中华医学杂志》、《中国骨伤》、《中国骨科新技术》、《外科理论与实践》等学术期刊上发表多篇论文专著。老院长发表的《单纯摘腰椎间盘突出其效果往往欠佳附686例》和《黄韧带肥厚突入椎管内误认为腰椎间盘突出症附20例》获得优秀论文奖。
    三、护理团队
    历经三十年发展，云龙骨科医院培养塑造出一支团结进取、能吃苦、能打硬仗的优秀护理队伍。随着发展规模的不断扩张和患者对医疗护理服务需求层次的不断提高，云龙骨科医院对护理队伍提出了更高的要求，护理服务正在不断细化和延伸。
    云龙骨科医院以科学发展观为指导，以三级医院标准为准绳，建立起完善的护理管理组织和严格的护理管理制度。并不断完善护士聘用机制和选人用人留人机制等，充分发挥高年资护理人员的技术和经验优势，做好传、帮、带，大力加强护理队伍人才梯队建设。为培养优秀的护理人才，医院每年举办10期骨科护士培训，8期手术室护士培训， 锻造过硬的护理技术、优质的护理服务理念。同时设立“医疗服务明星奖”、“优秀护士奖”等奖项激励护理队伍提高服务意识、质量意识与安全意识。
    云龙骨科医院护理人恪守服务宗旨，以优质服务为工作理念，牢记护理规范与制度，不断提高护理工作水平,多次被评为“优质护理服务示范医院”等光荣称号。
    全院现有护理人员100余名，承担着院内500余张床位的护理工作。护理部共11人，护理部主任1位，副主任1位。护士长9 位。高级职称10人。
    四、荣誉与社会责任
    “仁、诚、勤、和”是云龙骨科医院全体医护人员的核心价值观，是云龙精神的集中体现。
    建院以来，包头云龙骨科医院凭借大爱的精神，获得患者、政府与社会各界好评，也收获了无数荣誉。“医德医风示范医院、优质服务品牌医院”、“诚信医院”、“十佳百姓放心医院”、自治区“模范职工之家”、“包头市创卫优秀单位”等荣誉不仅是云龙人的奋斗写照，也是云龙人前进的动力。
    悬壶济世，医者仁心”。云龙人始终坚持以患者为中心，以救死扶伤为己任，济困扶贫，始终开设“先治病，后付费”的医疗急救绿色通道，对特困患者、无主患者实行医疗费用减免政策，每年减免费用多达几十万元。市区120急救、救助孤残、救助特困患者、救助无主患者、救助地震、洪水、暴风雪受困患者，处处都可以看到云龙人积极的救助身影和无私大爱的奉献精神。
    2008年，中华慈善总会、包头市慈善总会 “健行天下——股骨头坏死医疗救助项目”落户包头云龙骨科医院。是内蒙古自治区的股骨头坏死医疗救助中心。
    截止目前，共计救助股骨头坏死患者105名，为股骨头坏死患者提供援助基金50余万元。作为包头市残联残疾儿童康复救助“七彩梦行动计划”中残疾儿童矫治手术内蒙古自治区定点医院，云龙骨科医院专门成立由主管院长负责的手术工作专项小组，为贫困残疾儿童开展抢救性康复治疗，2014年至2016年，派出专家团先后赴周边旗县区为肢体残疾儿童上门筛查，共计筛查儿童近2000余人，为70名儿童提供了手术治疗或康复治疗，减免费用近10万余元。此外，2017年云龙骨科医院成为“残疾孤儿手术康复明天计划”定点医院，积极筹备成立项目专项小组，为内蒙古儿童福利事业的健康发展贡献一份自己的力量。
    医院在不断健全制度及完善标准的同时，“家文化”是医院建设的重要精神内涵。创建职工活动室、员工阅览室、职工之家、道德大讲堂、开展丰富多彩的团建活动、慰问帮扶困难职工、提供免费健康体检等多项福利提升了员工的凝聚力与企业归属感，目前全院共计职工260余人。
    2012年云龙骨科医院先后成为“包头市医学院青年就业创业见习基地、包头市健康包头行先进单位、中华医院管理协会常务理事单位。2013年又成为包头市残联“全国贫困肢体儿童矫治手术筛查活动”定点单位、包头市慈善总会股骨头坏死医疗救助中心、北京疼痛医学研究院“优秀微创会员单位”。同时医院也成为包头市红十字会直属医院、包头市120急救分站、包头市医保及农村合作医疗的定点医院、包头市医疗保险定点医院、全国民营医院管理协会的正式成员。
    五、党群工作建设
    在包头市党委、市政府和市、区工会的大力帮扶下，云龙骨科医院党支部积极创新党群活动的内涵和形式，取得显著实效。医院工会成立于1996年。医院党支部成立于1999年，目前共有党员12名。2016年向党组织递交入党申请书的职工近20人，有4人列入发展对象进行培养。
    为提高全院员工的职业道德和责任感，云龙骨科医院党支部与工会创建了职工活动室、员工阅览室、职工之家、道德大讲堂。定期进行职业道德教育，宣讲先进人物的先进事迹。 医院不断优化工作环境、提供员工免费健康体检等多项福利，支持员工学习深造，开展了丰富多样的富有成效的团建活动。
    被自治区总工会命名为“模范职工之家”的云龙骨科医院通过定期举办学术论坛、心理咨询及培训、扩建图书室、员工活动室；帮扶慰问困难员工、送生日蛋糕；组织生存拓展训练；组建羽毛球、乒乓球、台球、健身等活动小组；开展趣味运动会；举办心理疏导活动；组织 “魅力科主任、微笑天使”、“医疗服务明星奖”、“创新奖”评选活动；组织茶艺表演、礼仪化妆培训；举办医患沟通、法律法规、业务技能等学习培训；组织植树造林等活动为全面提升员工的综合素质奠定了基础，同时也营造了云龙大家庭的浓厚文化氛围。
    六、展望未来
    “十三五”后，国家依然将社会办医作为医药卫生体制改革的重点任务之一，民营医疗行业将进入新的发展阶段。云龙骨科医院将继续秉承“以患者为中心”的发展理念，以专科建设为重点，以市场需求为导向，构建卓越人才团队，紧紧把握“医疗、管理、运营”管理体系，凭借超前的思维、敏锐的眼光、务实的精神推动医院稳健高效发展。
    作为医疗服务体系重要组成部分的民营医院，未来的建设与发展将迎来新的历史机遇与挑战，伴随着新医改的不断深化、分级诊疗制度、多点执业等制度落地，未来云龙骨科医院的功能定位、建设理念和发展模式将发生新的调整和变革。面对新形势，如何转变发展理念、找准定位、主动作为、迎接挑战，更好地实现自身可持续、健康发展，是云龙人的使命与职责所在，更是对其管理者和建设者勇气与智慧的考验。
    未来的云龙骨科医院不仅做临床服务，还将发展成为研究型平台，打造一个学习型的医疗健康系统。未来的医院主要职责是服务医生和患者。医院是患者获得医疗资源来诊断和治疗疾病的平台；医院是医生临床实践、科研和学习的平台。
    未来的云龙骨科医院积极拥抱互联网与智能化时代，突破现有 “医院围墙” 的概念，不忘初心，加大院外学术和技能交流力度，为患者和医生提供一个开放式的医疗平台。同时也将会以更新的视角、更广的视野追踪学术前沿，通过各种交流探索自己的发展运用模式、服务理念和技术创新。
    关于云龙骨科医院的未来，云龙人普遍认识到回归人文，关爱患者是医疗的未来。未来的患者迫切需要快捷、舒适、性价比高的医疗服务，并渴望获得极大的尊重与人文关怀。医院对患者的关爱将打破医院的院墙，进入社区、家庭，给患者提供完整无缝的照顾。医生需要得到尊重和理解，医院需要进行硬件设施和软件设施的建设，医院应具备高安全、高水平的服务。同时云龙人正视自身差距，积极创造技术优势和管理优势，不断培育人才，积极探索一条具有自身特点的服务模式和品牌发展模式，进一步提高品牌知名度，使医院真正成为自治区一家医术过硬、群众信得过的品牌医院。
    走近云龙骨科医院，一块镌刻着“仁诚勤和”的碑刻映入眼帘；走进云龙骨科医院，“以患者为中心”已成为云龙人共同值守的信念。三十年，从无到有，从小到大，一路风雨兼程；三十年，恪尽职守，救死扶伤，不忘初心、砥砺前行，包头云龙骨科医院逐步成长为内蒙古乃至西部地区民营专科医院的佼佼者。
    三十年既是一座里程碑，又是一个新起点。云龙骨科医院将“政府肯定、同行认可、患者满意、员工幸福”作为发展过程中的目标追求，坚持“以患者为中心”、坚持重点专科建设，坚持创新进取、坚持人才培养、坚持人文关怀使云龙骨科医院的医疗服务水平和质量持续改善、品牌优势不断扩大、社会美誉度不断提升。
    乘风破浪会有时，直挂云帆济苍海！在上级领导和社会各界的关心支持下，云龙骨科医院全体医护人员满怀信心，在新的征途上继续高举“以患者为中心的”的旗帜，用“仁、诚、勤、和”谱写云龙人更加辉煌的百年篇章！云龙人坚信，这颗诞生在草原鹿城大地上的璀璨明珠，必将放射出更加耀眼光芒！

包头云龙骨科医院

                            2019年1月1日